Hilfe

Fragen, Fehler oder Wünsche? Schreib an quizel.support@protonmail.com. Hilfreich sind deine iOS-Version und kurz, was du gesagt oder getippt hast und was passiert ist. Schick uns nie dein Apple-Passwort.

Walnut hat etwas falsch verstanden

Tippe den Eintrag an und korrigiere ihn, oder sag es noch einmal, etwa „verschieb den Zahnarzt auf 16 Uhr“. Nach dem Sprechen zeigt Walnut dir, was es angelegt oder geändert hat, damit du es prüfen kannst.

Abo kündigen oder verwalten

iPhone-Einstellungen → dein Name → Abonnements → Walnut. Das Löschen der App kündigt das Abo nicht. Erstattungen bearbeitet Apple unter reportaproblem.apple.com.

Käufe wiederherstellen

Auf einem neuen iPhone mit demselben Apple Account: In Walnut die Einstellungen öffnen und „Käufe wiederherstellen“ tippen.

Meine Einträge auf anderen Geräten

Walnut gleicht über deine private iCloud ab. Melde dich auf allen Geräten mit demselben Apple Account an und lass iCloud für Walnut eingeschaltet.

Daten löschen

Einträge löschst du in der App, alle lokalen Daten zusammen mit der App. iCloud-Daten verwaltest du unter Einstellungen → dein Name → iCloud. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.